Ved at besøge next.dk accepterer du vores brug af cookies. Læs mere her

Klagemulighed

Hos NEXT Forsikring prioriterer vi kundetilfredshed rigtig højt. Derfor hører vi gerne fra dig, såfremt du måtte være utilfreds over vores sagsbehandling el. lign.
I NEXT Forsikring er det direktør Pelle Martin Smidt, der er klageansvarlig:

NEXT Forsikring A/S
Danmarksvej 26
8660 Skanderborg
Att: Pelle Martin Smidt
E-mail: ps@next.dk

Når klagen er modtaget, vil vi undersøge sagen og vende tilbage til dig hurtigst muligt. Svartiden kan selvfølgelig variere afhængig af sagens kompleksitet.

Vi kontakter dig, såfremt vi har brug for yderligere oplysninger i forbindelse med behandlingen af din klage.

Du kan også benytte EU-Kommisionens online klageportal ved indgivelse af en klage. Det er dog mest relevant for borgere bosat i et andet EU-land. Vi anbefaler derfor altid at du først klager til selskabets klageansvarlige, da dette sikrer den hurtigste behandlingsproces.

Klage til EU-Kommisionens klageportal kan ske via følgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Husk altid at angive vores e-mail ved indgivelse af en klage: mail@next.dk